ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

 о заключении договора розничной купли-продажи товаров через Интернет-магазин «Рязанские свечи»

Редакция от «28» августа 2026 г.

 1. Общие положения

1.1. Настоящий документ в соответствии со статьями 435, 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Меркушкина Сергея Сергеевича (далее — **Продавец**) адресованным любому физическому лицу, желающему приобрести Товары, представленные на Сайте, заключить договор розничной купли-продажи (далее — **Договор**) дистанционным способом на условиях настоящей оферты.

1.2. В соответствии со ст. 437 ГК РФ настоящая оферта адресована неопределённому кругу лиц. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) оферты признаются действия Покупателя, указанные в п. 6.3 настоящей оферты. С момента акцепта Договор считается заключённым.

1.3. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Договоры, заключённые до вступления в силу новой редакции, сохраняют силу на условиях, действовавших в момент их заключения, если иное не предусмотрено новой редакцией.

1.4. Продавец вправе в любой момент отозвать настоящую оферту (ст. 436 ГК РФ), разместив соответствующее объявление на Сайте. Оферта считается отозванной с момента размещения такого объявления.

1.5. Совершая акцепт, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и полностью согласен с условиями настоящей оферты, Политикой конфиденциальности и Политикой возврата товара, размещёнными на Сайте, и даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

 2. Термины и определения

2.1. **Сайт** — совокупность информации и программных средств, размещённых в сети «Интернет» по адресу https://xn--80aeibghdl0a1aod4fze.xn--p1ai (рязанскиесвечи.рф), включая каталог Товаров, корзину, личный кабинет и иные разделы.

2.2. **Интернет-магазин** — Сайт, на котором осуществляется продажа Товаров дистанционным способом.

2.3. **Товар** — изделия, представленные в каталоге на Сайте: церковные свечи (восковые, освящённые и неосвящённые, цветные, венчальные, вощинные), иконы, гайтаны и шнуры, подсвечники, браслеты и чётки, церковная утварь (масла, ладан, уголь, фитили), а также иные товары.

2.4. **Покупатель** — дееспособное физическое лицо, имеющее намерение приобрести Товар и совершившее акцепт настоящей оферты.

2.5. **Продавец** — Индивидуальный предприниматель Меркушкин Сергей Сергеевич.

2.6. **Заказ** — сформированная Покупателем на Сайте заявка на приобретение Товара с указанием количества, комплектации и адреса доставки.

2.7. **Доставка** — услуги по передаче Товара Покупателю, оказываемые Продавцом самостоятельно или с привлечением третьих лиц.

2.8. **Политика конфиденциальности** — документ, устанавливающий порядок и условия обработки персональных данных Покупателя, размещённый на Сайте.

2.9. **Политика возврата** — документ, устанавливающий порядок и сроки возврата Товара и уплаченных денежных средств, размещённый на Сайте.

 3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.

3.2. Договор является договором розничной купли-продажи, заключённым дистанционным способом (ст. 497 ГК РФ, ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

3.3. Настоящая оферта не применяется к отношениям по оптовым поставкам Товара (раздел «Опт»), которые оформляются отдельными договорами (счетами), а также к продажам Товара через сторонние маркетплейсы (Ozon, Wildberries и др.), которые регулируются правилами соответствующих торговых площадок.

 4. Информация о Продавце

4.1. Продавец: Индивидуальный предприниматель Меркушкин Сергей Сергеевич.

4.2. ИНН: 621504311101.

4.3. ОГРНИП: 320623400016292.

4.4. Адрес (место осуществления деятельности): Респ. Калмыкия, р-н. Приютненский, с. Приютное.

4.5. Телефон: +7 (930) 887-04-04.

4.6. Адрес электронной почты: s.s.merkushkin@yandex.ru.

4.7. Режим работы службы поддержки: ежедневно с 08:00 до 20:00 по московскому времени. Приём Заказов через Сайт осуществляется круглосуточно.

 5. Информация о Товаре

5.1. Сведения о Товаре (наименование, артикул, размер, цвет, материал, страна происхождения, комплектность и иные характеристики) указываются на странице Товара на Сайте.

5.2. Перед оформлением Заказа Покупатель обязан ознакомиться с информацией о Товаре, включая фотографии, описание, характеристики и условия продажи.

5.3. Визуальное отображение Товара на Сайте (фотографии, 3D-модели) может незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара. Существенные условия о Товаре считаются согласованными сторонами в соответствии с описанием, размещённым на Сайте.

 6. Оформление Заказа и заключение Договора

6.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте путём добавления Товара в корзину и заполнения соответствующих полей (контактные данные, способ доставки, способ оплаты), либо через службу поддержки Продавца по телефону +7 (920) 969-59-22 или по электронной почте 89209695922@mail.ru.

6.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет Продавцу сведения, необходимые для исполнения Договора: фамилию, имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки (при необходимости).

6.3. Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Покупателем одного из следующих действий:

- оплата Заказа на Сайте;

- подтверждение Заказа через службу поддержки Продавца с последующей оплатой.

6.4. Договор считается заключённым с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара, или с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести Товар (п. 26 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

6.5. Продавец вправе отказаться от исполнения Договора, если информация, предоставленная Покупателем, не позволяет идентифицировать Покупателя или доставить Товар (некорректный номер телефона, несуществующий адрес и т.п.), а также при отсутствии Товара на складе и невозможности его получения. В указанных случаях Продавец уведомляет Покупателя и возвращает уплаченные денежные средства в порядке и сроки, установленные п. 9.5 настоящей оферты.

 7. Цена Товара и порядок оплаты

7.1. Цены на Товары указаны на Сайте в рублях Российской Федерации. Цена Товара включает все налоги и сборы, подлежащие уплате Продавцом в связи с продажей Товара. Расходы на Доставку в цену Товара не включены и оплачиваются Покупателем дополнительно, если иное не указано на Сайте.

7.2. Указанная на Сайте цена Товара фиксируется на момент оформления Заказа и не подлежит изменению в одностороннем порядке после заключения Договора.

7.3. Продавец вправе проводить акции, устанавливать скидки и изменять цены на Товары на Сайте в любое время до момента заключения Договора. Условия акций указываются на Сайте и являются неотъемлемой частью настоящей оферты на период их проведения.

7.4. Оплата Товара осуществляется следующими способами:

- онлайн-оплата банковскими картами (включая карты платёжных систем «Мир», Visa, MasterCard) и иными способами через платёжный сервис OzonPay;

- иными способами, согласованными с Продавцом и указанными на Сайте.

7.5. При онлайн-оплате денежные средства принимаются платёжным сервисом OzonPay. Банковские реквизиты и данные платёжных карт Покупателя не сохраняются на Сайте и не передаются Продавцу.

7.6. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Продавца.

7.7. После проведения оплаты Продавцом формируется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом «О применении контрольно-кассовой техники» от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Чек (электронная форма) направляется Покупателю на адрес электронной почты или номер телефона, указанные при оформлении Заказа.

7.8. Возврат денежных средств за оплаченный Товар осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Политикой возврата и настоящей офертой.

 8. Доставка

8.1. Способы Доставки:

- доставка в пункты выдачи Ozon;

- бесплатная доставка по городу Рязани до транспортной компании, выбранной Покупателем;

- иные способы по согласованию с Продавцом.

8.2. Отгрузка оплаченных Заказов производится ежедневно. Заказ передаётся службе доставки в срок не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента его оплаты, если иной срок не согласован сторонами.

8.3. Срок Доставки зависит от региона, удалённости пункта выдачи и загруженности службы Доставки и может отличаться от ориентировочного. Ориентировочные срок и стоимость Доставки рассчитываются и отображаются Покупателю при выборе пункта выдачи на странице оформления Заказа. После передачи Товара перевозчику срок Доставки не контролируется Продавцом. Продавец передаёт Покупателю трек-номер для отслеживания отправления.

8.4. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю (при Доставке — с момента вручения Товара Покупателю).

8.5. При получении Товара Покупатель (получатель) обязан проверить целостность упаковки и комплектность Товара. В случае обнаружения повреждений при получении Покупатель вправе зафиксировать их и отказаться от приёмки Товара либо принять Товар с указанием замечаний в документах перевозчика.

8.6. При нарушении Продавцом срока передачи предоплаченного Товара Покупатель вправе потребовать возврата суммы предоплаты, а также уплаты неустойки в размере 0,5 % суммы предоплаты за каждый день просрочки в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». По требованию Покупателя о возврате предоплаты Продавец возвращает денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.

 9. Возврат Товара и денежных средств

9.1. Порядок и сроки возврата Товара и денежных средств установлены Политикой возврата товара, размещённой на Сайте, и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

9.2. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) календарных дней (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

9.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие у Покупателя такого документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.

9.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

9.5. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает уплаченную за Товар денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого Товара, не позднее чем через 10 (десять) календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

9.6. При обнаружении в Товаре недостатков Покупатель вправе заявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (замена Товара, соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатков, возмещение расходов на их устранение, возврат уплаченной денежной суммы). Требования могут быть предъявлены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии — в течение 2 (двух) лет со дня передачи Товара Покупателю (ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

9.7. При возврате Товара ненадлежащего качества уплаченная денежная сумма возвращается Покупателю в течение 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

9.8. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата (на платёжную карту / счёт), из которого поступили денежные средства. Фактический срок зачисления средств на счёт Покупателя зависит от банка-эмитента и платёжной системы.

 10. Качество и ответственность сторон

10.1. Продавец гарантирует, что передаваемый Товар соответствует обязательным требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, и информации, размещённой на Сайте.

10.2. Продавец не несёт ответственности за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки Товара, действий третьих лиц либо непреодолимой силы.

10.3. Продавец не несёт ответственности за задержки в Доставке, возникшие по вине перевозчика или оператора почтовой связи, а также за действия (бездействие) перевозчика в отношении Товара.

10.4. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 11. Персональные данные

11.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются Продавцом в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

11.2. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и для целей, предусмотренных Политикой конфиденциальности. Согласие может быть отозвано Покупателем в порядке, установленном Политикой конфиденциальности.

11.3. Продавец вправе направлять Покупателю информационные сообщения (о статусе Заказа, о доставке) без отдельного согласия Покупателя. Рекламные рассылки осуществляются только при наличии отдельного согласия Покупателя.

 12. Прочие условия

12.1. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.

12.2. Споры, возникающие между Продавцом и Покупателем, разрешаются путём переговоров. При невозможности урегулирования спора он передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая положения ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» о подсудности по выбору потребителя.

12.3. Признание судом какого-либо положения настоящей оферты недействительным не влечёт недействительности остальных её положений.

12.4. Письма и обращения Покупателя принимаются Продавцом по адресу электронной почты s.s.merkushkin@yandex.ru и по телефону +7 (930) 887-04-04.

12.5. Реквизиты Продавца указаны в разделе 4 настоящей оферты.

 13. Реквизиты Продавца

**Индивидуальный предприниматель Меркушкин Сергей Сергеевич**

- ИНН: 621504311101

- ОГРНИП: 320623400016292

- Адрес (место осуществления деятельности): Респ. Калмыкия, р-н. Приютненский, с. Приютное

- Телефон: +7 (930) 887-04-04

- E-mail: s.s.merkushkin@yandex.ru

- Банковские реквизиты: [указываются по необходимости]